سپورٹ سینٹر
کچھ کام نہیں کر رہا، یا سمجھ نہیں آ رہا کہ آگے کیا کریں؟ یہاں سے شروع کریں۔
ہم سے کیسے رابطہ کریں
جواب حاصل کرنے کا سب سے تیز طریقہ Telegram ہے، اور پوری سروس وہیں چلتی ہے۔ جو کچھ تحریری طور پر چاہیے، اس کے لیے ای میل بہتر ہے۔
Telegram
@fxbrokersignal
ممبرشپ کے سوالات، ادائیگی کی تصدیق، فری VIP کے اسکرین شاٹس اور کوئی بھی فوری بات۔
Telegram پر پیغام بھیجیںای میل
support@fxbrokersignal.com
انوائسز، اکاؤنٹ کے سوالات اور جس کا آپ تحریری ریکارڈ رکھنا چاہیں۔
ای میل بھیجیںہم ایک چھوٹی ٹیم ہیں اور ہر پیغام پڑھتے ہیں۔ یاد دہانی بھیجنے سے پہلے تھوڑا وقت دیں — دوسرا پیغام آپ کو قطار میں آگے نہیں لے جاتا۔
جلدی جواب حاصل کرنے کے لیے
اپنے پہلے پیغام میں یہ باتیں بتائیں اور ہم عام طور پر ایک ہی جواب میں حل کر دیتے ہیں:
- آپ کس ممبرشپ یا پروڈکٹ کے بارے میں پوچھ رہے ہیں
- جس Telegram یوزرنیم سے آپ نے جوائن کیا
- آپ کیا ہونے کی توقع کر رہے تھے، اور اصل میں کیا ہوا
- ادائیگی کے لیے: آپ نے کب بھیجی اور تصدیق پر کیا لکھا تھا
- کاپیئر کے لیے: آپ کا MT4/MT5 اکاؤنٹ نمبر (پاس ورڈ کبھی نہیں)
- اگر کچھ دکھانا ہو تو ایک اسکرین شاٹ
عام مسائل
میں نے ادائیگی کر دی مگر ابھی چینل میں نہیں ہوں
Telegram پر ادائیگی کی تصدیق بھیجیں۔ رسائی ہاتھ سے دی جاتی ہے، اس لیے ادائیگی اور شامل ہونے کے درمیان تھوڑا وقت لگتا ہے — یہ خودکار نہیں۔
میں نے فری VIP ڈپازٹ کا اسکرین شاٹ بھیجا مگر کوئی جواب نہیں آیا
24 گھنٹے تک انتظار کریں۔ آپ کو شامل کرنے سے پہلے ہمیں بروکر سے تصدیق کرنی ہوتی ہے کہ اکاؤنٹ ہمارے لنک سے کھلا۔ اگر ایک دن گزر چکا ہے تو اسکرین شاٹ اور اپنے بروکر اکاؤنٹ نمبر کے ساتھ دوبارہ پیغام بھیجیں۔
میں غلطی سے Telegram چینل چھوڑ بیٹھا
ہمیں پیغام بھیجیں، ہم نیا دعوت نامہ بھیج دیں گے۔ دوسری ممبرشپ نہ خریدیں۔
کاپیئر میری ٹریڈز نہیں لگا رہا
Telegram Trade Linker کی اپنی سپورٹ telegramtradelinker.com پر ہے، اور وہی سب سے تیز راستہ ہے۔ لکھنے سے پہلے چیک کریں کہ ڈیش بورڈ میں اکاؤنٹ ON ہے، اس اکاؤنٹ کے لیے چینل پر نشان لگا ہے، اور آپ کا بروکر اس سمبل کی اجازت دیتا ہے جس میں آپ ٹریڈ کر رہے ہیں۔
ایک سگنل میرے فون پر نہیں آیا
چیک کریں کہ اس چینل کے Telegram نوٹیفکیشنز آن ہیں اور چینل میوٹ نہیں ہے۔ اگر پیغام چینل میں ہے مگر الرٹ نہیں آیا، تو یہ Telegram کی سیٹنگ کا معاملہ ہے، ڈیلیوری کا مسئلہ نہیں۔
میرا بروکر سگنل سے مختلف قیمت دکھا رہا ہے
بروکرز قدرے مختلف قیمتیں اور اسپریڈ دکھاتے ہیں، اور سگنل کو آپ تک پہنچنے میں ایک لمحہ لگتا ہے۔ معمولی فرق عام بات ہے۔ بڑا فرق عام طور پر بتاتا ہے کہ انٹری پہلے ہی نکل چکی ہے — ایسے میں ٹریڈ کے پیچھے بھاگنے سے بہتر ہے اسے چھوڑ دیں۔
اپنا اکاؤنٹ محفوظ رکھیں
- ہم کبھی آپ کا بروکر پاس ورڈ، کارڈ نمبر یا Telegram لاگ ان کوڈ نہیں مانگتے۔
- ہم کبھی ذاتی اکاؤنٹ میں رقم بھیجنے کو نہیں کہتے، اور نہ کسی کی رقم سنبھالتے ہیں، نہ کسی کی جانب سے ٹریڈ کرتے ہیں۔
- جعلی اکاؤنٹس ہمارا نام اور تصویر نقل کرتے ہیں۔ ہمارا واحد Telegram ہینڈل @fxbrokersignal ہے — کچھ بھی بھیجنے سے پہلے اسے چیک کریں۔
- اگر ہمارے نام سے کوئی اوپر دی گئی کوئی چیز مانگے تو رک جائیں اور اوپر دیے گئے ہینڈل پر ہمیں پیغام بھیجیں۔